Klachten over Stella Fietsen

Mijn fiets van net 1 jaar oud heeft een foutmelding, staat nu bijna 2 weken in Nunspeet. ze kunnen niet aangeven wanneer ik de fiets terug krijg. Ga eind van de week op vakantie , de fiets zou mee maar er... Lees meer

Eerste fiets van mijn echtgenote perfect op afspraak geleverd 16/05/21 (livorno GREY MDBAL order110456) Tweede fiets (livorno Blue MDBAL order110456) bevestigd te leveren op maandag 5 juli, dus speciaal thuis gebleven, blijkt dat de bezorger de verkeerde fiets mee had. Heen... Lees meer

De fiets is net 10 maanden oud. Is inmiddels 5x terug gegaan voor onderhoud en zelfs 1x terug naar de fabriek. Stella geeft aan dat dit normaal is. Helaas geen juist oplossing gegeven. Fiets is nu weer terug naar onderhoud.... Lees meer

Vorige week monteur hier gehad voor stella fiets is 3 uur bezig geweest Conclusie naaf moet vervangen worden. Monteur maakte afspraak voor morgen had dit niet mogen doen wederom dus nieuwe afspraak weer een week wachten. Bovendien geen leen fiets. Speciaal... Lees meer

Op 1 juni reparatie afspraak gemaakt,de te repareren onderdelen doorgegeven en op 28 juni gebracht nu 7 juli nog steeds in reparatie,zou zgn liggen aan onderdelen die besteld moeten worden. Deze zijn op 28 juni besteld ipv op 1 juni terwijl... Lees meer

Hierbij willen wij een officiële klacht indienen met betrekking tot onze bestelling van twee Stella fietsen, daar wij enorm teleurgesteld zijn in hun service. Op 5 maart 2021 hebben wij de bestelling bij hun adviseur Daan van Adrichem gedaan. Wij hebben... Lees meer

Nieuwe Stella fiets 3 weken geleden ontvangen, jasbeschermer stuk. Hierover zou een monteur contact met me opnemen, tot op heden nog niet gebeurd, zelf meerdere malen hierover gebeld, eerst mogelijke moment van reparatie over 3 weken, helaas is het de... Lees meer

Ik heb 'n klacht en dit is niet voor het eerst. Mijn fiets (stella)is nu 3,5 jaar oud. Meerdere keren stuk geweest (nee mevrouw u kunt er niets aan doen) en inmiddels al 2x in Nunspeet geweest. 10 juni... Lees meer

Moet een maand wachten op een ophaalservice en krijg geen leenfiets Lees meer

Fiets aangekocht juli 2020. Van bij het begin problemen met de ondersteuning door de motor. Ondersteuning valt weg. Bij vakantie augustus 2020: elke dag problemen en verschillende keren van onderweg naar NL gebeld. Telkens storing. Fiets is op onderhoud geweest... Lees meer