Een klant van Ziggo ervaart regelmatig problemen met de internetverbinding, waarbij deze meerdere keren per week uitvalt. Pogingen om de router opnieuw op te starten of te resetten bieden geen blijvende oplossing, en ook de telefoonverbinding is vaak niet beschikbaar.
zeker enkele keren per week valt de internet verbinding weg , router aan en uit zetten, resetten e.d.helpt niet , dan weer even verbinding dan weer geen etc. ook geen telefoon
ald alles werkt waar ik voor betaal
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
