Ik heb op een verzoek gedaan om mijn aansluiting te verzwaren bij Stedin, maar deze aanvraag is zonder mijn medeweten geannuleerd. Ik heb inmiddels twee keer contact opgenomen met Stedin, maar tijdens mijn laatste gesprek werd de verbinding abrupt verbroken.... Lees meer
Ik heb gebeld met Stedin om een klacht in te dienen over het niet informeren van een stroomafsluiting. Op de website staat dat ik mijn klacht telefonisch kan indienen, maar de medewerker weigerde dit en verwees me terug naar de... Lees meer
Gisteren had de gehele wijk geen stroom van 8.00 tot 20.15 uur. Ik heb contact gehad met Stedin, waarbij om 19.00 uur werd aangegeven dat er een storing zou zijn en dat het netwerk in de wijk werd verzwaard. Dit... Lees meer
Ik heb op 10 juni een verplaatsing van de stroom- en gasmeter aangevraagd. De aannemer heeft de huismeter afgesloten, maar de bouwaansluiting is niet gemaakt. Hierdoor heb ik bijna 12 weken zonder stroom gezeten en was ik genoodzaakt om stroom... Lees meer
Ik heb al twee jaar geprobeerd om het automatisch uitlezen van mijn meterstanden in te schakelen. Stedin vereist een verificatiecode per post, maar deze brief komt nooit aan. Hierdoor kan ik mijn eigen gegevens niet inzien. Tot nu toe heb... Lees meer
Ik dien deze klacht in omdat de sanering van mijn elektra al meer dan 8 maanden duurt. Tijdens dit proces word ik van kastje naar de muur gestuurd, met telkens veranderende beloften over regelingen en wachttijden. Ik heb meerdere keren... Lees meer
Na een brand in onze portiekwoningen heeft de elektra-installateur toestemming gegeven om de hoofdzekering weer aan te zetten. Stedin heeft echter per e-mail aan de VVE laten weten dat het minimaal 3 werkdagen duurt voordat zij ons kunnen inplannen. Dit... Lees meer
Ik heb een klacht over Stedin en Circet. Ik ontvang vaak brieven waarin staat dat ze tussen 12:00 en 18:00 langskomen. Dit betekent dat ik de hele middag vrij moet nemen, wat veel uren kost. Ik heb contact opgenomen met... Lees meer
Geachte commissie,
Hierbij dien ik een formele klacht en schadeclaim in tegen Stedin als kleine ondernemer (eenmanszaak) en tevens als direct getroffen consument, vanwege de stroomonderbreking op [datum], waarvoor ik op geen enkele manier vooraf ben geïnformeerd.
Ondanks dat Stedin erkent dat... Lees meer
Ik heb netjes aanvraag ingediend via site ik kreeg later offerte waar ik heb goedgekeurd niet wetende dat mijn buurman of mijn kolegas hebben nog niet de helft van de bedrag betaald nu probeer ik te kijken waarom moet ik... Lees meer