In september 2023 een verplaatsing van mijn elektra en water aangevraagd naar 10 meter verderop zodat we aan de bouw van mijn huis kunnen beginnen. Meermaals contact gehad en gevraagd of dit waar mogelijk er iets meer spoed achter kon.... Lees meer
Vanaf April zijn we al bezig om Stedin bij ons thuis de meter om te leggen. Ze zouden in Augustus komen, maar dit werd telkens verplaatst. Uiteindelijk zijn ze op 5 December gekomen, maar er was teveel grondwater. Ze zouden... Lees meer
Wij hebben stroomstoring gehad van bijna 24 uur. We zouden hiervoor een brief ontvangen. Helaas moest ik daar een paar keer voor bellen maar uiteindelijk ontvangen. De brief gelijk ingevuld en we zouden binnen 6 weken de compensatie ontvangen. Nu... Lees meer
Wij hebben op 7 augustus een stroom storing gehad van 12 uur. Deze storing is direct aan Stedin gemeld. Volgens hun site hebben wij berekend dat we recht hebben op een schadevergoeding van e 75. Na 4 weken heb ik... Lees meer
Waarom moet ik 3 mnd wachten tot mn gasaansluiting verwijderd kan worden.
Echt belachelijk!! Lees meer
Wat een vreselijke klantenservice. Ik ben binnen 2 minuten van neutraal naar zeer ontevreden gegaan. Ik belde met Stedin om aan te geven dat de teruglevering van stroom door mijn zonnepanelen wordt gelimiteerd door de netbeheerder. Dit deed ik naar... Lees meer
Sinds september 2022 is onze slimme meter kapot. Deze communiceert de gegevens niet meer met de energieleverancier. Deze klacht heb ik inmiddels meerdere keren gemeld (oktober 2022, november 2022 en januari 2023. Tot op heden is er met de klacht... Lees meer
Aanvraag krachtstroom fase 3 loopt al drie maanden en tot op heden nog geen response vanuit Stedin. Ik heb een slimme meter en dan moet er in de meterkast een knopje van 1 naar 3 omgezet worden. Meer niet !... Lees meer
Sedert 17/1/23 ben ik bezig om een slimme meter bij STEDIN aan te vragen. 1e keer 17/1 en ontvangst bevestigd. Verder geen reactie meer. Op 30/1 nogmaals met hetzelfde resultaat. Op 17/2 telefonisch contact opgenomen en werd mij verteld dat... Lees meer
ik ben al vanaf vorig jaar februari 2022 bezig om een elektro aansluiting te krijgen.
ik heb eerst een bouwaansluiting aangevraagd om de bouw van mijn huis te realiseren.
deze is nooit gemaakt en is als geannuleerd door Stedin en het geld... Lees meer