Eeste een keuze menu waarna je na 2 minuten pas doorheen gekomen bent. Hierna nog mooi 20 minuten in de wacht staan en nog geen medewerker mogen spreken
05-07-2012 tijd 13:24 tot 13:44 Lees meer
Al sinds medio 2011 ben ik bezig om de gasaansluiting in mijn appartement te laten afsluiten. Deze wordt door elektrisch koken enz niet gebruikt.
De eerste poging door middel van een email aan de leverancier eneco was al niet succesvol.... Lees meer
Na aan leiding van mijn hoge energie verbruik ben ik er achter gekomen dat mijn dag en nacht tarief niet goed werkte, echter gaf mijn meter ook vreemde geluiden hiervoor heb ik meerdere malen contact gehad met eneco en stedin... Lees meer
De meter schakelt niet naar goedkoop stroom.Gebeld met stedin dat meter niet overschakelt zal worden terug gebeld binnen 10 werkdagen, na 3 weken zelf maar gemaild met hoe of wat er nu gaat gebeuren. Krijgen een mail met als antwoord... Lees meer
Zondag 29 april geconstateerd dat de electriciteitsmeter, onterecht, op het hoge tarief stond. 1 mei hierover contact opgenomen met Stedin. 's Middags nog een monteur aan de deur, storing (b)lijkt niet in mijn meter te zitten, maar in de aansturing... Lees meer
N.a.v. de stroomstoring van 22 januari 2012 is door Stedin op 6 februari aan aan 92 jarige cliente van mij een brief gestuurd dat ze recht heeft op € 35 vergoeding. De vergoeding zou binnen 6 weken uitbetaald worden, of... Lees meer
Sinds kort hebben wij zonnepanelen op het dak. Deze heb ik ong. 6 weken geleden aangemeld bij Stedin. Afgelopen zaterdag kreeg ik eindelijk een brief dat de meter binnen 3 maanden (ja echt) vervangen wordt.
Dat is al vervelend, maar nu... Lees meer
Mijn elektriciteitsmeter (I) staat stil. Nu wordt alle stroom opgeteld bij de 2e (dure) meter. Deze meter staat nu al minimaal anderhalf jaar stil (toen viel het mij pas op). Sinds november 2011 heb ik al diverse malen zowel schriftelijk... Lees meer
Al drie maanden bezig om uitleg te krijgen waarom is de rekening zo hoog om een andere gas-meter te plaatsen?
Heel vriendelijk ze beloven alle maal maar nog steeds geen antwoord !
Met vriendelijke groet, jack van Ewijk Lees meer
Op 13 februari 2012 heb ik om 16:00 uur contact met klantenservise van Stedin opgenomen wegens kortsluiting in de meterkast.
Om 18:00 uur was er nog niemand van de service dienst geweest... Lees meer