Compensatieik voel mij
Klacht van Willie (G.W.) Rauwerdink-Hassink op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik voel mij benadeeld door de Staatsloterij, omdat zij minder prijzen heb uitbetaald, dan werd voorgesteld. Lees meer
Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willie (G.W.) Rauwerdink-Hassink op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik voel mij benadeeld door de Staatsloterij, omdat zij minder prijzen heb uitbetaald, dan werd voorgesteld. Lees meer
Klacht van Hr C Buijs op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Dag Ik heb geen mail ontvangen met mijn lot nr ! Graag als nog CAM Buijs Lees meer
Klacht van mkjuy op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Heb ik loten besteld via de site staatsloterij voor 10 april. Laatste cijfer ingevuld en betaald via ing. Denk dat ik meedoe. Kijk ik gisteravond en zie dat er wel 10,50 account staat maar er geen loten zijn gekocht terwijl ik de eindnummers... Lees meer
Klacht van ine van der els op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
heb in de jaren 1995 tot 2007 meegespeeld met 1 lot op naam van P.L.J.van der Els' Wil ook graag compensatie in deze Lees meer
Klacht van Jan Willem de Haan op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn Klacht: Ik wil nu meedingen compensatie staatloterijdeal, mijn rek.nr. 3746990, nu NL46ABNA0848089162 Woonde destijds: Rooversbroekdijk 19, 2161 LM Lisse Nu woonachtig :Rooversbroekdijk 19, 2161 LM Lisse Lees meer
Klacht van Anneke den Edel op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb meegespeeld met de staatsloterij via de Rabobank van zeker 1990 tot2012 Lees meer
Klacht van Elly Munster op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Geen lot ontvangen, ik speel mee via automatische incasso. Wel 2 x afschrijving van de trekking voor 27 april 2017. 1 x terug laten boeken, is gelukt. Lees meer
Klacht van Marc Kleen op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb me al meerdere malen afgemeld voor mails door op de knop onderaan de mail te klikken maar ik blijf emails ontvangen. Lees meer
Klacht van klooster22 op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ben een van de benadeelde van de automatische afschrijving tussen de periode 2000 en 20008 Lees meer
Klacht van Teuntje10 op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Vanaf 2003 speel ik mee in de Staatsloterij. Nu blijkt dat tot 2008 alle niet verkochte loten ook mee deden bij de trekking. Nu de Hoge Raad besloten heeft dat dit onder de noemer "Misleiding" valt wil ik graag een... Lees meer