Mijn Klacht:
Betalen wordt moeilijk gemaakt in plaats van gemakkelijk
Gewenste Oplossing:
IDEAL terug
Klacht: Betaling via IDEAL onmogelijk gemaakt
wdklacht op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met het doen van betalingen via iDEAL, wat volgens hem de toegankelijkheid van de service bemoeilijkt. Hij is van mening dat het betalingsproces niet gebruiksvriendelijk is en dat het moeilijker is gemaakt dan noodzakelijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
