Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Easy Rider op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Zojuist heb ik een brief ontvangen van de staatsloterij met een compensatievoorstel voor de misleiding die door de staatsloterij in de jaren 2000 t/m 2007 is gepleegd. € 40,- en een keertje gratis meespelen in weer een loterij van deze... Lees meer
Klacht van Chantwan op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik hoorde van mijn buurman dat je een schadeclaim kon indienen maar ik speel al jaren automatisch mee, gaat dit dan automatisch. Ik zou ookgraag in aanmerking komen voor die 40 euro en een extra lot, doe al zo lang... Lees meer
Klacht van kantje3498 op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik ben jarenlang misleid door de staatsloterij. jaren heb ik meegespeeld met een naar mijn mening eerlijke loterij. Het hoeft geen uitleg waarom ik me bedrogen voelde. Lees meer
Klacht van Krielkipje op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ook wij hebben jarenlang automatisch meegespeeld in de Staatsloterij inclusief de koninginnendag en oudejaarstrekkingen.Wij kunnen echter niet meer achterhalen wanneer dat precies was, kunnen dit niet meer via de bankgegevens zien.Wat moeten wij doen om voor compensatie in aanmerking te... Lees meer
Klacht van Loianne-13 op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ook ik heb jaren lang mee gedaan aan de staatsloterij via automatische incasso met 1 lot per maand.Ik zou eventueel nog wel ergens bewijs hebben van afschriften maar een geheel overzicht van alle afschrijvingen heb ik niet .Wellicht is dit... Lees meer
Klacht van peterstappers op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
misleiding tov winkansen v/d staatsloten. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
speelde ook mee in 2000-2010 mee. wil dus ook graag vergoeding tijdens deze periode Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
speelde ook mee in 2000-2010 mee. wil dus ook graag vergoeding tijdens deze periode Lees meer
Klacht van H.Bax op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Minder kans op prijzen, door Uw beleid door de niet verkochte loten Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb een automatische afschrijving van elke maand 2loten met xl erbij. Deze maand werd het bedrag pas op de dag van de trekking ingehouden daar er altijd genoeg geld op mijn rekening staat dus geen excuus om het er eerder... Lees meer