zie naam boven op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij meldt dat prijzen zijn gevallen op onverkochte loten en vraagt om een schadevergoeding van 40 euro per lot, evenals een gratis nieuw lot. De klant heeft zijn betalingen via giro gedaan, wat eenvoudig te verifiëren is, en heeft zijn klantnummer verstrekt voor verdere afhandeling.
Heb vernomen dat ik hiervoor een schadevergoeding kan krijgen van 40 euro per lot plus een gratis nieuw lot.Heb steeds per giro betaald wat dus gemmakkelijk te controleren is. Mijn klantnummer is 12171340)
Wanneer dit gecompenseerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
