Terug

Klachten over Staatsloterij

Bij Staatsloterij zijn in totaal 2.902 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.264 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 2.6/10 (626 stemmen). Dien een klacht in over Staatsloterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >

Meld uw Klacht over Staatsloterij
Bekijk de nieuwste klachten over Staatsloterij (2.902)
Zo werkt het

Statistieken van Staatsloterij in de categorie Loterijen

6 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 1 stemmen 1
📊
43% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Staatsloterij

Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.902 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1.264 opgelost (43%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wachtwoord, gewonnen, prijs. Op basis van de 2.902 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (43%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Staatsloterij op

Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:

1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.

Contact opnemen met Staatsloterij

Twitter/X: @Staatsloterij

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Klantenservice problemen met Staatsloterij 159 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Staatsloterij

Loterijen 2.906

Veelgestelde vragen over Staatsloterij

Hoe dien ik een klacht in bij Staatsloterij?

U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.

Hoeveel klachten zijn er over Staatsloterij?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.902 klachten over Staatsloterij ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.

Lost Staatsloterij klachten op?

Van de klachten over Staatsloterij wordt 43% opgelost. In totaal zijn 1.264 van de 2.902 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Staatsloterij?

Staatsloterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 626 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Staatsloterij?

De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Klantenservice problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Staatsloterij?

U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Staatsloterij?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Staatsloterij Klachten

Loten

Klacht van Inekemaros op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Ik heb een aanvraag ingediend w.b.de gratis loten. Niets!!!! Mijn zus heeft ook een aanvraag ingediend precies hetzelfde verhaal....4 gratis loten. Begrijpt U dat ik dit niet begrijp????. Lees meer

Bijzondere trekking

Klacht van J.T. Middel op 20 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Op 13-4-2017 heb ik 2 gratis loten ontvangen ik kon geen referentienummer invullen. dat heb ik nu pas gekregen met de mededeling dat ik die jaren heb meegespeeld +Koninginnedag trekking. kan hier nog iets aan veranderen volgens het bericht heb... Lees meer

nieten

Klacht van walters bob op 20 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

al 60jaar speel ik mee met de staatsloterij maar winnen nul ,nul- ja eigen geldjes maar verder niets.GROTE WINKANSEN. groeten b walters ..12123635 Lees meer

Geen tegenbericht

Klacht van margapebbie op 20 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Ik heb ern klacht ingediend en werd afgekocht door een brief voor gratis deelname aan een gratis trekking. Dit is voor mij niet voldoende. De kans dat daar een prijs op valt ik klein tot helemaal geen ... Lees meer

bijzonderetrekking

Klacht van Verleden888 op 20 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

op 14 april 2017 heb ik telefonische contact gehad met een van jullie medewerkers ik heb u collega verteld dat ik een lot had gekocht in 2008 en door boosheid heb ik mijn lot verscheurd op het nieuws hoorde... Lees meer

123... 130131132...280281282