Mijn Klacht:
vandaag brief van staat loterij,ik heb recht op 4 loten
Gewenste Oplossing:
met 2 loten extra
Klacht: 2 lotten onvangt via mail
maurice49 op 20 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een brief ontvangen van de Staatsloterij waarin staat dat hij recht heeft op vier loten, maar hij heeft slechts twee loten via e-mail ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
