Klacht over Specsavers: wachttijd audicien.

Mijn Klacht:

Hoortoestel functioneer niet goed, als maar overschakelen naar ander programma, drie weken geleden contact opgenomen met vestiging in Hoogvliet. hoortoestellen zouden opgestuurd worden, na twee weken zelf contact opgenomen er was nog niets gebeurd.Gelukkig had ik een afspraak gemaakt voor 6 nov. met de audicien. Hoop dat het probleem dan verholpen wordt.
Vind het allemaal wel erg lang duren, kom al aardig in een isolement te zitten.

Gewenste Oplossing:

Snelle afspraak met audicien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 16 oktober 2012 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw opmerking.

Vervelend te horen dat u zo lnag moet wachten op uw gerepareerde toestel.

Wij adviseren u contact op te nemen met de audicien waar u de toestellen heeft gekocht, zodat hij u meer informatie kan geven over de status van uw toestellen.

Onze excuses voor de lange wachttijd.

Met vriendelijke groet,
Roos Jansen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Specsavers beoordeeld.

Klacht: wachttijd audicien.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen