Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

hoortoestel

Klacht van nicozs op 25 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Half december contract getekend,nog steeds geen hoortoestel ontvangen.Werd steeds verschoven naar andere datum. laatste keer werd het weer afgebeld.Ik zou gebeld worden als het toestel er was.Dus nog steeds niet.Bij agis is het wel afgeschreven. Lees meer

Te kleine bril

Klacht van Helgahermsen op 24 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bril gekocht in mei 2012, had een kras op het glas in november 2012, moest €40,00 betalen voor nieuw glas, januari 2013 had ik het pootje van mijn bril zomaar los, ik terug zou gemaakt worden , na 10 dagen... Lees meer

geld terug

Klacht van divi op 24 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik had een bril aangeschaft bij specsavers Zutphen. na tig keer glazen veranderen was de bril niet naar wens en kon ik hem weer inleveren en mijn geld terug krijgen. ik heb hem voor de kerst ingelevert men vertelde... Lees meer

TV reclame

Klacht van Hannes12 op 22 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wat een vreemde manier van reclame maken met dat geschreeuw! Zat laatst op een verjaardag en verschillende mensen hadden een bril nodig, maar gingen juist niet naar Specsavers toe, vanwege dat geschreeuw. Heel irritant en dit haalt echt geen klanten... Lees meer

Hr

Klacht van stoeibal op 19 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Zit achter de Pc en hoor voor de zoveelste keer de reclame van jullie. Volgens mij is het idee van de reclame gejat van Salando en is op de zelfde manier imbeciel en achterlijk. De consument heeft niet voor niets salando voor... Lees meer

g.l. zwaan

Klacht van glzwaan op 15 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

eigenlijk geen directe klacht maar een vraag/ Ik ben al jaren verzekerd bij Menzis, zojuitst lees ik op uw webside in de voorwaarden van specsavers, dat leden van Menzis bij Specsavers 30% korting krijgen. Bij uw vestiging in Zoetermeer (op... Lees meer

Slecht zicht

Klacht van Klaas1959 op 14 januari 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Het leesgedeelte in mijn bril is te hoog. Heb ook zeer slecht zicht naar de zijkant. Er zijn al nieuwe glazen geleverd, maar ook deze zijn weer niet goed, het leesgedeelte blijft te hoog. Vind het erg vervelend worden. Ik heb... Lees meer