Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

71% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 11 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

71%
38 klachten in de afgelopen 12 maanden
8 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
27 klachten opgelost
3.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
82% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

korting mocht niet

Klacht van edwin vera op 24 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik heb twee brillen gekocht bij Specsavers leuke aanbieding ,maar gelijk bleek dat mijn zonnebril op sterkte ook vervangen moest worden dus na twee weken weer naar Specsavers want als ik binnen een half jaar nog een bril kocht kreeg... Lees meer

Varifocale glazen

Klacht van ArnoldHamelink op 23 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 26-9-2015 een nieuwe bril aan geschaft met de duurste optie geen vertekening aan de zijkant. helaas dat is niet gelukt, als ik de bril gebruik is het scherm van mijn labtop aan de bovenkant veel smaller dan aan de... Lees meer

Anwb korting

Klacht van G. Verroen op 23 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedendag. Pas geleden een bril bij specsavers gekocht. Het ontspiegelen was gratis ,een actie van specsavers. Aangezien ik een lidmaatschap bij de ANWB heb verwachte ik dat ik nog 25% korting Zou krijgen .Dus een voordeeltje omdat je lid bent. Maar dat kreeg ik... Lees meer

VALSE VOORLICHTIG

Klacht van martin van dommele op 21 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

3 maanden terug bestelde ik een bril bij specsavers uit een duurdere prijs klasse na jaren mijn bril glazen dunner te hebben laten maken wilde ik dit deze keer niet te laten doen ik koop elke twee jaar een nieuwe... Lees meer

Zicht loopt taps

Klacht van Joke Noordermeer op 15 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn vrouw ging een jaar geleden voor een bril naar specsavers. Glazen werden gemeten en na twee weken was de bril klaar. Na het opzetten zag zij dat het papier waar zij op moest lezen aan de onderkant taps toe... Lees meer

Vlekken op glazen

Klacht van a.leune op 12 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

in november 2014 nieuwe bril gekocht bij specsavers harderwijk. kosten 246 euro. geen gratis tweede bril omdat er korting van 25 % werd gegeven op geharde en ontspiegelde glazen. in juni 2016 ontstaan ronde vlekken in de glazen... Lees meer