Mijn Klacht:

Mijn vrouw ging een jaar geleden voor een bril naar specsavers. Glazen werden gemeten en na twee weken was de bril klaar. Na het opzetten zag zij dat het papier waar zij op moest lezen aan de onderkant taps toe liep en maakte dat kenbaar waarop werd medegedeeld dat de ogen eerst acht weken moesten wennen aan de glazen. Na acht weken was er geen verbetering en ging zij terug waarna de ogen opnieuw werden gemeten en er werd een nieuwe bril besteld. Na twee weken de nieuwe bril met de aangepaste glazen en ze moest weer wennen maar het is niet goed gekomen want een rechthoekig blad of boek is aan de onderzijde nog steeds taps toelopend. Zij is nu van plan om de volgende bril weer bij haar oude particuliere opticien te nemen omdat het vertrouwen voor een goede oogmeting bij specsavers naar nul is gedaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bril zou hebben waarbij een boek de vorm van een boek zou hebben