Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

"Computerbril"

Klacht van Aclam op 02 april 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb bij specsavers om een computerbril gevraagd en deze aangeschaft. Ze hebben mij echter een bril aangesmeerd die ik helemaal niet nodig heb. Volgens opticien is de versterking minuscuul en is daarom geen verschil te merken, MAAR de bril... Lees meer

Slechte service

Klacht van Leonievdv op 25 maart 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Klachten indienen heeft eigenlijk geen zin want ze doen er helemaal niks mee. Zowel in de winkel, het hoofdkantoor & facebookpagina wordt je afgewimpeld! Zo'n groot concern en kunnen geen enkel begrip tonen voor een slechte ervaring! Lees meer

verkeerde voorlichting

Klacht van henkbacsi op 19 februari 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In de winkel te Amersfoort is ons duidelijk verteld dat de bril door de verzekeraar zou worden betaald.Dat geloofden wij ook omdat we verzekerd zijn bij zilveren kruis ***. Afhandeling per telefoon was zeer arrogant, wat wij zeiden kon niet en... Lees meer