Mijn Klacht:
goedemiddag ik heb een klacht mijn schoondochter heeft in december 2015 twee kinder brillen gekocht de minnie mouse bril is goed maar de cinderella bril het pootje ging steeds los en toen kwamen ze in de renovatie van hun huis en niet meer aan de bril gedacht nu met de dozen opruimen kwamen we het weer tegen toen ben ik in april naar osdorp geweest daar woon ik en zei dat het pootje niet goed is ze heeft de bril maar 4 keer op gehad ze zeiden even aan draaien geef het brilletje weer aan mijn kleindochter zet het op en pootje breekt wij weer naar specsavers in zaandam waar het gekocht is deden niks moest maar een nieuw montuur kopen nou snap ik wel dat het 1 jaar gerantie hebben maar iets wat maar 4 keer gedragen is mag toch niet zo snel stuk gaan in 2016 hebben wij met ze alle 6 brillen gekocht (gezin) is er misschien een oplossing voor dit probleem kan niet zomaar een nieuwe kopen zitten in de schuldsanering en ik zo het leuk vinden als ik met een nieuwe bril mijn kleindochter kan blij maken gaat alleen over het montuur de glazen kunnen overgezet worden vriendelijke groet mevrouw kreuger wwerker uit amsterdam ps gaat over klantnummer 135825
Gewenste Oplossing:
als er een oplossing komt
(10)
