Mijn Klacht:
Ik heb ernstige problemen ervaren met mijn Sony RX10V camera. Bij meerdere gebruikers, zowel nationaal als internationaal, zijn de focusproblemen bij grotere brandpuntafstanden duidelijk merkbaar, wat leidt tot onscherpte. Uit testen in een besloten groep blijkt dat slechts 1/3 van de aangeschafte RX10V-modellen vlekkeloos werkt. De overige camera’s, waaronder die van mij, hebben vergelijkbare focusproblemen. Tot nu toe is mijn klacht nog in behandeling, maar Sony reageert bij mede RX10V gebruikers dat deze problemen binnen de product specificaties vallen.
Het advies om de afstand te verkleinen, minder in te zoomen en een ander diafragma te gebruiken is niet acceptabel, aangezien deze camera bedoeld is voor wildlife-fotografie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een vervangend apparaat dat goed werkt, of anders mijn geld terug.
