Terug

Klacht: Misleidende korting en onvoldoende ondersteuning

klagercd2f190c op 18 oktober 2026 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Meld uw Klacht over Lenovo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de website van Lenovo, waar een stapelbare korting wordt geadverteerd die niet functioneert. Bij contact met de sales helpdesk ontving de klant geen adequate ondersteuning, en de medewerker weigerde het probleem te escaleren, wat als misleidend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de website van Lenovo, waar een stapelbare korting wordt aangegeven. Deze korting werkt echter niet, en toen ik contact opnam met de sales helpdesk, kreeg ik geen hulp van de medewerker. Ze waren niet bereid om het probleem te escaleren, wat ik als zeer misleidend ervaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Lenovo de beloofde korting toepast op mijn geldige offerte.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lenovo

Reactie van de melder van de klacht klagercd2f190c

4 dagen geleden - zo neemt een bedrijf zijn klanten niet serieus ... niet op klachten reageren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lenovo

Alle klachten over Lenovo →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Lenovo
Zo werkt het