Klacht: Geen contact en geen oplossing van probleem

FroukjeHoekstra op 18 januari 2021 over SlimmePrinter in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant van SlimmePrinter heeft de printer ontvangen, maar zonder bijbehorende cartridge en de extra bestelde cartridges. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, waardoor het apparaat ongebruikt blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb de slimme printer wel ontvangen masr geen cartridge erbij. Ook de extra bestelde 4 cartridges zijn niet geleverd, het apparaat ligt dus in de verpakking in de kast. Contact opnemen lukt op geen enkele manier.

Gewenste Oplossing:

Contact met de leverancier over het terugsturen van het product en mijn geldc erug. Of alsnog de cartridges leveren zodat ik de printer daadwerkelijk kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SlimmePrinter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SlimmePrinter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FroukjeHoekstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)