Mijn Klacht:
Ik heb op aanraden van een medewerker van 123inkt.nl een huismerk toner in zwart aangeschaft voor mijn Brother DCP-L3550CDW printer. Na het gebruik ervan ontstaan er ernstige problemen: de toner lekt, waardoor zwarte inkt op al mijn afdrukken komt en de printer niet meer goed functioneert. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice sinds 29 mei, heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Mijn printer is hierdoor niet meer bruikbaar en ik ben zeer ontevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangende toner en een oplossing voor de schade aan mijn printer.
