klagerf90ad371 ✓ Verified op 30 augustus 2026 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant heeft een MacBook aangeschaft via Refurbed.nl, maar ondervindt problemen doordat er nog een oude e-mailaccount van de vorige eigenaar op staat. Dit verhindert het gebruik van de laptop zonder het wachtwoord van de vorige eigenaar. Ondanks het ontvangen presale rapport van Refurbed.nl blijft de laptop in dezelfde staat en is deze niet bruikbaar.
Ik heb een MacBook gekocht via Refurbed.nl, maar er staat nog een oude email op van de vorige eigenaar. Hierdoor kan ik de laptop niet gebruiken zonder het wachtwoord van de vorige eigenaar. Ondanks dat Refurbed.nl het presale rapport heeft doorgestuurd, blijft de laptop in dezelfde staat, en ik kan er niets mee doen.
Ik verzoek om mijn geld terug of de mogelijkheid om de laptop terug te sturen voor een reset.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Refurbished.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
