Klacht: product niet ontvangen

Merel_katoo op 23 november 2020 over SlimmePrinter in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van SlimmePrinter heeft een deel van zijn bestelling niet ontvangen en heeft na twee maanden geen contact kunnen krijgen via het opgegeven e-mailadres, dat niet meer bereikbaar is. Daarnaast is de website van het bedrijf offline.

Mijn Klacht:

ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen. Nu 2 maanden verder is het mailadres niet meer bereikbaar en de site offline.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb of alsnog het product nageleverd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)