Klacht: NIET ONTVANGEN

tjdesign op 31 december 2020 over SlimmePrinter in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 december 2020

Een klant van SlimmePrinter meldt dat het bestelde apparaat op 14 oktober niet is ontvangen, ondanks betaling. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via e-mail.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik mededelen dat wij het apparaat niet ontvangen hebben.
Op 14 oktober besteld en betaald.

Er is ook niet te reageren met de mail.

Gewenste Oplossing:

Als we het ontvangen of het geld wordt terug gestort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)