Klacht: slechtste wifi provider ooit

stijn schoenmaekers op 28 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 januari 2022

Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de wifi-verbinding, zelfs op korte afstand van de router. Tijdens het gamen ondervindt hij lagspikes van 300 tot 500 ping, wat zijn ervaring negatief beïnvloedt. Ondanks de erkenning als beste wifi-netwerk, is de klant zeer ontevreden over de prestaties.

Mijn Klacht:

De wifi van ziggo is zo slecht dat ik nog niet eens op 10 meter afstand van de router al slechte verbinding heb. als ik een game speel zoals: rocket league of minecraft of fortnite krijg ik constant lagspikes van 300 ping tot 500 ping. gekozen tot beste wifi network, flikker toch op man.

Gewenste Oplossing:

goede wifi maar dat lukt ze niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stijn schoenmaekers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie