Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen gehad met de levering van mijn pakket door Extra@home. Het bedrijf plant afleveringen in, maar komt vervolgens niet opdagen en geeft aan dat de auto vol is en dat mijn pakket te groot is. Dit heeft geleid tot veel frustratie en extra kosten voor mij, omdat ik al drie keer heb gewacht op de levering. Hoewel ze nu zelf aan hebben gegeven dat ze het pakket gaan brengen, is er nog steeds een deel van mijn bestelling dat niet is geleverd. Dit is voor mij niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van mijn pakket morgen in de ochtend te realiseren.
