Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld bij Solcon dat geleverd zou worden via Extra@home. Op de dag van de levering was ik de hele dag thuis en volgens de track en trace van 17:10 zou zou mijn pakket tussen 18:20 en 18;40 aankomen. Tot mijn verbazing stond het pakket rond 17:31 ineens als geleverd gemeld, met een handtekening die niet van mij is. Dit lijkt op diefstal en kan worden gezien als valsheid in geschriften, aangezien er onrechtmatig is getekend voor een levering die niet heeft plaatsgevonden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het pakket dat ik recht op heb alsnog te ontvangen.
