Een klant van Ziggo ervaart problemen met de media box, die niet functioneert. Ondanks de melding van de storing, moet de klant wachten tot volgende week op een monteur voor een oplossing.
Media box werkt niet en er wordt pas volgende week een monteur gestuurd om het op te lossen
Als het is opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
