Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Obelink Winterswijk en de levering werd uitgevoerd door DPD. Tot mijn grote teleurstelling kwam de levering twee dagen te laat aan. Bovendien was het afleverpunt niet zoals gevraagd bij mij om de hoek, maar in een afgelegen industrieterrein. Ook moet ik met een QR-code afhalen, terwijl ik geen smartphone heb. Dit maakt het voor mij onmogelijk om mijn bestelling op te halen en ik vind deze service onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere leveringsoptie of een vergoeding voor de gemaakte ongemakken.
