Klacht: slechte klantenservice te late levering

Ziggoklacht163 op 15 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou vanaf vandaag internet moeten hebben, maar de box is niet geleverd. Ziggo geeft PostNL de schuld maar de tracktrace was nog niet eens aangemaakt. Klantenservice medewerker Bart (wil zijn achternaam niet vertellen) is onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik vandaag internet heb zoals afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ziggoklacht163
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie