Klacht over lebara: Slechte klantenservice en… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Op maandag 9 november belde ik naar 1200 en werd ik geholpen door een vrouw genaamd Jesica. Tijdens ons gesprek bleef ze mij beschuldigen zonder goed te luisteren. Aan het einde vroeg ik haar om te bevestigen dat mijn nummer eindigde op 4626, wat ze bevestigde. Uiteindelijk bleek dit fout te zijn. Ik wil mijn nummer 0625455645 terug. Ik verzoek u om de opname van het gesprek te beluisteren, zodat u de slechte service van Jesica kunt begrijpen. Ik heb inmiddels contact gehad met Lebara, maar er is nog geen oplossing geboden. Vanwege deze slechte ervaring vertrouw ik Lebara niet meer en wil ik ook mijn andere nummers (0613264626, 0629829299 en 0626454535) stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn nummer 0625455645 terug en de stopzetting van mijn andere nummers.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara

Reactie van de melder van de klacht klagerb135ca91

7 uur geleden - bad in bad worker : sit by customerservice but keep shouting/blame to customer, not listening how can you know problem? even dokter when we go to hospital they ask how and what happens, jesica she listen? no and make big mistake to me, my number is for working, how much I lost contact cuz her bad works!!!!

Klacht: Slechte klantenservice en terugvordering telefoonnummer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over lebara

Vergelijkbare klachten in Algemeen