Mijn Klacht:
Heb een pakket besteld dat via DPD bezorgd werd echter hebben zij geen bericht gestuurd toen het aankwam bij een ophaalservice.
Na een schrijven met de leverancier kwam ik erachter dat het bezorgd was, echter toen ik het wilde ophalen was het al retour gestuurd.
Na enkele telefoontjes met DPD was het pakket gevonden maar zij weigerden het alsnog te versturen.
Gewenste Oplossing:
Extreme verbetering van hun communicatie systeem, optie geven voor oplossen van dergelijke problemen, mijn (betaalde) pakket alsnog bezorgen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
