Bij Simyo zijn in totaal 396 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 77 opgelost (19%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 10 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 4.0/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Simyo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Simyo en de snelheid waarmee Simyo klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Simyo dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Simyo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Simyo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Simyo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Simyo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Simyo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simyo.
Hoeveel klachten zijn er over Simyo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 396 klachten over Simyo ingediend, waarvan 10 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Lost Simyo klachten op?
Van de klachten over Simyo wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 77 van de 396 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Simyo?
De meest voorkomende klachten over Simyo gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 10 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Simyo?
U kunt contact opnemen met Simyo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simyo actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Simyo?
Simyo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Simyo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Simyo een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 19% over 396 klachten. Of Simyo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Simyo op klachten?
Simyo reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn Simyo abonnement op?
U kunt uw Simyo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb sinds kort een abonnement bij Simyo. Mijn kaak viel open toen mijn eerste factuur binnen kwam: Bijna 28 euro aan verbruik buiten mijn bundel! Toen ik de factuur erop nasloeg bleek dat er tussen half 3 en 3... Lees meer
Volgens SIMYO heb ik op 1 middag 2,5 GB mobiele data verbruikt, terwijl de iPhone gewoon thuis lag en ik alleen via de laptop via WIFI op internet was. Een "ticket" aangemaakt via MijnSimyo, waarbij een standaardverhaal over muziek en... Lees meer
Zojuist kreeg ik een rekening gepresenteerd van Simyo.
Volgens Simyo ben ik voor een bedrag van € 223,01 over mijn datalimiet heen gegaan. Ik ben al jaren klant en sinds 4 a 5 maanden met een Iphone 5. Ik ben nog... Lees meer
Klacht van Ans van Heel op 22 februari 2013 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vertoef in het buitenland vanwege ziekenhuisopname partner.
Heb veel gebeld rondom organisatie ongeval, kreeg geen melding dat mijn prepaid bedrag overschreden was. Heb eerst € 20.- en later nog € 100.- bijgestort.
Zag na een dag dat ik een groot bedrag... Lees meer
voor de abonement is geacteveerd zegt simyo
dat ik in de twee dagen dat ik al cardje ontvangen heb
al 200 euro gebruik heb gemaakt. terwijl ik abonement met 500 bel min en onbeperkt internet.
het is onbegrijpelijk. 2dagen cardje in... Lees meer
Zoals ze zeggen op elk moment kun je opzeggen, mooi niet dus. Heb opgezegt per 1 mei 2012. Facturen bleven komen, gebelt met simyo lange wachttijden zodat elke keer mijn beltegoed van 20 euro er vlot door heen was. Imnederland... Lees meer
Zeer slechte (financiele) communicatie. Incompetente Callcenter medewerkers. en hele korte betalingstermijn van 2 weken. Je krijgt gelijk incasso kosten bovenop je abbo, met de dreiging over te gaan op juridische maatregelingen. zelfs na betaling geen duidelijkheid gekregen bij beide Simyo... Lees meer
Ik kan al vanaf december 2012 niet bellen en internetten, terwijl de incasso's worden afgeschreven van mijn rekening.Nu dus al 2 maanden geen telefoon en geen reactie op mijn mailtjes die al div keren zijn verstuurd. Arrogantie ten top. enige... Lees meer
Op 17 december 2012 is zonder opgave van redenen mijn Simyo abonnement afgesloten. Na contact te hebben gezocht met de klantenservice bleek de reden hiervoor 'overmatig dataverbruik' te zijn.
Het bedrag aan dataverbruik in een tijdsbestek van 1,5 uur is... Lees meer
Let erop!! Simyo heeft hun bedrijfsprocessen niet helemaal conform de wet incassokosten 2012 ingericht.
Men krijgt nog aanmaningen met verhogingen zonder dat er een 14 dagen betalingstermijn brief is gestuurd. tevens word de vordering uithanden gegeven, waarbij men wel de kosten... Lees meer