Mijn Klacht:
Zoals ze zeggen op elk moment kun je opzeggen, mooi niet dus. Heb opgezegt per 1 mei 2012. Facturen bleven komen, gebelt met simyo lange wachttijden zodat elke keer mijn beltegoed van 20 euro er vlot door heen was. Imnederland op het dak gekregen, situatie uitgelegd en zij mailden dat er inderdaad was opgezegd. Deze opzegging werd later ingetrokken om duistere reden. Nog maar weer 2 beltegoed kaarten eraan gewaagd maar niets. Nu is het zo dat beide partijen weten dat ik het abonnement wil stopzetten maar nieuwe facturen blijven komen. Nu wordt er een gerechtsdeurwaarder ingezet. Ik denk, waar zijn we nu mee bezig? KLanten tevreden houden of geld blijven incasseren van mensen die van hun abonnement af willen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de factuur tot 1 mei 2012 betaal en dat vanaf die datum het abonnement wordt stopgezet.
