Klachten over Simyo

Op 2 april zou mijn nummer geporteerd worden naar Simyo. Op 1 april ontvang ik een bericht van Simyo om mijn SIM/Abonnement te activeren. Hierdoor zou het porteren makelijker zijn. Het abonnement wordt echter niet geactiveerd want de eerste data... Lees meer

Mijn nummerbehoud is van begin af aan al niet goed verwerkt. Gezien mijn nummerbehoud start mijn abonnement pas op 9 februari. Toch heb ik over december en januari facturen ontvangen en is geld van mijn rekening afgeschreven. Hierover heb ik... Lees meer

Ik heb bij Simyo een abbonnement met internetbundel,de kosten van de internetbundel is 10 euro. Omdat ik thuis wifi heb,en op veel locatie kom waar dit ook aanwezig is heb ik de internetbundel opgezegt. Nu heb ik een rekening van Simyo gehad... Lees meer

Op vrijdag 29 maart 2012 krijg ik ineens een sms dat ik wegens hoogverbruik binnen enkele minuten word afgesloten van het netwerk en contact Moet opnemen met de klanten service. Ik gelijk geprobeerd met een andere telefoon maar de klantenservice... Lees meer

Een nieuw abonnement aangeschaft: Simyo gereed (6,99) + Internetbundel basis (9,99) 1e factuur, geen internetbundel meegenomen, dus extra kosten voor verbruik 122 mb. (2e factuur waarschijnlijk zelfde verhaal, aantal verbruikte mb's nog onbekend.) Totale kosten 175 euro, vanwege de verbruikte mb's. Lees meer

Ik heb een Simyo abonnement afgesloten zonder internetbundel (bewust). Na het abonnement 1 dag in gebruik te hebben gehad werd mijn account zonder melding geblokkeerd. Bij het bellen naar de klanten service (30 minuten in de wacht) bleek dat ik... Lees meer

Eerder vandaag heb ik simyo aan de lijn gehad omdat ik een stijging van 400% heb op het verbruik van mijn mobiel internet heb geconstateerd. Na het bellen met de help desk werd mij verteld dat ze een tijd geleden... Lees meer

Het is Simyo niet gelukt om via een automatisch incasso mijn openstaande rekening van mijn moeder te incasseren. Zonder betalingsherinnering krijgt zij voor het bedrag van € 29,95 wat nog openstond een rekening van het incassobureau gepresenteert van € 66,96.... Lees meer

Wij hebben twee abonnementen van Simyo. Deze zijn sinds twee maanden na aankoop nog steeds geblokkerd voor gebeld worden in buitenland. Al zo vak gebeld hierover, elke keer is volgens de medewerker de probleem weer opgelost. Nee dus nog steeds... Lees meer

Van Simyo kreeg ik een emailtje dat mijn beltegoed onder de EUR 2,- of zelfs negatief was. Toen ik keek bleek het beltegoed echter al EUR 21,86 negatief te zijn. Bij de verbruiksgegevens staat dat het verbruik op de 27ste februari... Lees meer