Klachten over Simyo

Ik heb een abbenement bij Simyo en ik ben nu al twee weken bezig om te bewijzen dat ik betaald heb, Toch hebben ze mijn diensten geblokkeerd tot vorige week. Toen werden de diensten gedeblokkeerd omdat ik alles toch betaald... Lees meer

Ik heb van Simyo een prepaid SIM kaart. Het is me nu al meerdere keren opgevallen dat data die qua tijdstip binnen een databundel valt geregistreerd wordt op een tijdstip buiten de bundel.Zo ook vandaag: 14.54 Bundel gekocht en vervolgens data... Lees meer

De klacht Zoon van 8 jaar is in 5 minuten bijna €30- beltegoed kwijt. Volgens Simyo is de WiFi verbinding weggevallen en is dit ten koste van zijn beltegoed gegaan. Hij had de prepaidkaart net 3 dagen. Ik heb hier contact met... Lees meer

Regeling getroffen en akkoord bevonden. Dag na bevestiging van regeling telefoon afgesloten. Ook blijven ze ondanks de regeling verhogingen opgooien.Dit kan echt niet. Wanneer een regeling goedgekeurd is, kan en mag men er geen verhogingen meer opgooien of tel blokkeren.... Lees meer

Sedert 2007 ben ik in het bezit van vier mobiele nummers. Nummers in gebruik binnen mijn gezin. Oorspronkelijk waren het post-paid LowCall nummers maar na overname door Simyo werden ze (ongewenst) omgezet naar pre-paid nummers. Uiteindelijk bleef van de oude... Lees meer

na het installeren loopt mijn beltegoed leeg omdat ik bij instellingen het gebruik van apps op deachtergrond , in dit geval Chrome,, had moeten uitschakelen, Simyo is niet bereid mijn 1e beltegoed te herstellen. Hebben mij in hun brief... Lees meer

Op 31 mei j.l. zou ik volgens Simyo om 3.00 en 5.00 uur in totaal 2 1/2 uur in gesprek geweest zijn met mijn huisarts. 31 mei was een zondag en kom je bij de Centrale Doktersdienst terecht. Bovendien was er... Lees meer

Afrekening incorrect. Per 3-4-20 heb ik een nieuwe provider. Simyo noemt de factuur Februari, 25-3-20 is bij mij geincasseerd. In de factuur sttaat Op je factuur worden de abonnementskosten altijd één maand vooruit berekend. Eventuele verbruikskosten worden achteraf verrekend op... Lees meer

Simyo claimt waarschuwings sms'jes te sturen, maar deze zijn niet ontvangen en beschuldigd mij van het wissen van deze sms'jes. Lees meer

Op 19 nov 2019 wil ik bellen, maar krijg een toon dat mijn telefoon afgesloten is ivm administratieve redenen. Thuis aangekomen bekijk ik mijn factuur in 'mijn Simyo'en tot mijn verbazing zie ik dat ik op 18 nov een internetverbruik... Lees meer