Bij Simpel zijn in totaal 2.603 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (489 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.603 klachten over Simpel ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.603 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.603 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MPKeijser op 15 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Contract staat op einde 24-11-2016 Overgestapt naar andere provider met ingang van einde contract. Gemeld ruim 2 maanden voor einde looptijd. Nu is einde looptijd plotseling 3 december. Volgens Simpel op basis van een mail. Maar contract is contract. Lees meer
Klacht van qqsid op 29 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
refererend naar 556721 klacht.nl een en al ellende is simpel , ik heb net een hele stuk geschreven maar er ging iets mis dus alles is weg. ik ga het nu kort houden simpel heeft nooit iets gedaan met de klacht . Maar... Lees meer
Klacht van Shirley Kor op 14 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al eerder op deze site een klacht over Simpel geplaatst over onterechte kosten van €41,25, dit zou opgelost worden met een verrrekening. Ik heb een keer €18 van hun gekregen en verder nooit niks meer gehoord tot... Lees meer
Klacht van samir007 op 11 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
beste heb vorige week 3 november 4 betalingen gedaan voor 2 abonnementen en heb daar fotos van gestuurd ook. daarna hebben ze maandag mijn nummers geblokkeerd,terwijl ik heb betaald. ik heb meer dan 40 screenshots van de betalingen per email gestuurd... Lees meer
Klacht van Gweeth op 11 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik weet echt niet meer waar ik moet beginnen op dit moment. Simpel is LETTERLIJK TE SIMPEL om een makkelijke situatie correct af te handelen. Om weer eens een lang verhaal kort te maken. Helaas een abbo genomen bij simpel... Lees meer
Klacht van amcswaans op 11 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vorige week donderdag (03-11) mijn abonnement met Simpel verlengt met de duidelijk afspraak dat ik maandelijks kan blijven opzeggen omdat ik al zo lang klant ben. Na wat gesteggel ging men hier (telefonisch) mee akkoord. Toen ik de... Lees meer
Klacht van N.Baltus op 09 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben deze maand over mijn internetbundel en belbundel heen gegaan ivm persoonlijke redenen. Ik kreeg een waarschuwing dat mijn internetbundel op was en ben daar heel voorzichtig mee omgegaan. Ik heb geen waarschuwing gekregen dat ik over mijn belbundel... Lees meer
Klacht van Mevrouw Raaphorst op 09 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik schrijf u namens cliënt mevrouw Bos-Korvemaker. Zij staat bij ons onder beschermingsbewind dit is bij jullie ook bekend. Elke maand horen wij een factuur te ontvangen zodat ik de de betaling kan voldoen. Alleen heb ik de facturen nooit... Lees meer
Klacht van K.TSIMPEL op 09 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb deze maand geen waarschuwing gehad dat ik op 80% van me bundel zat en ook niet toen ik er overheen was alleen toen ik mijn plafond van 50 euro had bereikt deed mijn internet het ineens niet meer... Lees meer
Klacht van peter musters op 09 november 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
simpel geeft aan dat er nu wel genoeg bereik is op mijn huisadres. Zij vergeten te vermelden dat ik in 2015 niet de onbereikbaarheid van mijn huisadres heb opgegeven maar bv centrum tilburg en gemeente loon op zand , gerlachusstraat. Daar hoor... Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon