Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Alexandrashati op 05 augustus 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan bijna niet bellen en gebeld worden op bepaalde plekken. Zoals in mijn huis en werkplek. Ik ben dus niet bereikbaar. Ik heb meerdere leren telefonisch contact hierover gehad maar ik ben het zat. Het probleem is nog steeds... Lees meer
Klacht van Frits5 op 05 augustus 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
goede middag ik heb vrijdag 21-7-2017 mijn abalumend ont vangen maar bij het aanmelden lukten niet vandaar dat ik u vraag of u hem activeren kan voor mij ik kan nu niet bellen en ook niet gebeld worden als... Lees meer
Klacht van Sandra Ploeg op 05 augustus 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik verbruik gemiddeld zo'n 500 mb per maand . Ineens werd ik bestookt dat ik geblokkeerd ben omdat ik m'n internetkosten limiet van +€50,- was bereikt. Mijn telefoon is alleen gebruikt voor een paar whats app berichtjes . Er zijn geen updates... Lees meer
Klacht van Zarah2310 op 31 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Donderdag 13-7 rond 14,00 uur werd ik door Simpel gebeld over de klacht van het plafond. Ik was in Oostenrijk en zei dat dit gesprek me uitkwam omdat ik een nieuwe klacht had. Ik kon niet naar Nederland bellen. Belde... Lees meer
Klacht van papisjoerd op 28 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in 2016 op mijn naam 3 nummers aangevraagd op basis van het 10 euro abonnement. Deze 3 abonnementen waren voor mijn vrouw en voor 2 inwonende kleinkinderen. Nu is mijn vrouw op koningsdag overleden en heb ik nu... Lees meer
Klacht van Abdel123 op 26 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op de app van simpel die ik heb gedownload waar ik kan in zien hoeveel tegoed ik nog heb.staat nog dat ik nog MB nog heb maar simpel rekent kosten elk keer alles ik op internet ga.ik heb paar keer... Lees meer
Klacht van DdeWolff op 24 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
"Iedereen een Iphone actie" Al jaren betaal ik €10 voor mijn abonnement onbeperkt bellen/smsen/1000MB internet. Graag zou ik gebruik maken van de Iphone actie, dit kan ook voor bestaande klanten. Echter als je je abonnement wilt verlengen ga je ineens €12,50... Lees meer
Klacht van timvdlinden op 21 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Enige tijd geleden kreeg ik een bericht van Simpel, ze waren 10 jaar geworden, waardoor ik gratis 4G kreeg. Klinkt leuk zou je zeggen. Vervolgens heb ik 7 dagen een haperend netwerk gehad, waar ik 90% van de tijd geen gebruik... Lees meer
Klacht van wvanasbeck op 19 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De tarieven buiten de bundel voor internet zijn exorbitant hoog. Reden om weg te gaan bij deze provider! 15 cent p/MB Lees meer
Klacht van JulianTetro op 12 juli 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, Ik ben in vakantie op Cyprus. Ik kan helaas geen Cypriotische nummers bellen. Ik heb alle instellingen hiervoor aanstaan naar mijn weten. Hoe kan ik dit oplossen? Mvg, Julian Tetro PAS dit account staat op naam van M Ursinus-Sturkenboom Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon