Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lotteheeren op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ineens kan ik niet bellen of berichten sturen. Erg vervelend. Maar simpel is niet te bereiken. Op internet kan ik geen klacht achterlaten. Lees meer
Klacht van josenlilian op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet bellen, maar wel sms'n Lees meer
Klacht van ayse uysal op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
IK HEB MIJN ABONNEMENT KOSTEN BETAALD OOK HEB IK AL HET ADMINISTRATIE KOSTEN BETAALD EN IK HEB NOG STEEDS GEEEEEN SIMKAAART ONTVANGEN VAN JULLIE!, WAT EEN BEDRIJF! BOVENDIEN HEBBEN JULLIE HET GELD AFGESCHREVEN EN TOCH MELDEN JULLIE ZOMAAR MIJ NAAR HET... Lees meer
Klacht van jessicavp op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan op dit moment niets versturen en niemand bellen. er staat wel dat er gebeld is maar daar klopt niets van. Ik las net op jullie site dat ookal kan een sms niet verzonden worden moet ik toch betalen,... Lees meer
Klacht van paulusrene op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan zo in 1 keer niet meer bellen , wel gebeld worden , maar zelf niet meer bellen, en heb geen mail sms of brief gekregen en heb alle openstaande rekeningen betaald Lees meer
Klacht van joyceermelo op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De naam simpel klopt inderdaad wel haha wat een rotbedrijf is dat zeg pfff. Als je buiten je belbundel zit krijg je een smsje en moet je 50 euro gaan betalen anders wordt je simkaart geblokkeerd. Ik heb een abbonnement van 10... Lees meer
Klacht van maggymaassen op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds twee dagen kan ik geen smsjes meer versturen, heb gisteren meer dan 10 min aan de lijn gehangen van de klantenservice voor ik te woord werd gestaan. De medewerker vertelde mij dat meer klanten problemen hebben en dat het... Lees meer
Klacht van stevie114 op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo , ik ben sinds augustus2011 abbonee van simpel en nu is er tijdens pasen iets met vodafone voorgevallen zodat ik niet kon smsen met mijn simpel kaartje in mijn telefoon , heb er gelukkig ook nog een andere kaart... Lees meer
Klacht van -ION- op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geen bereik in het gebied waar ik woon, moet het huis uit lopen en op het midden van de weg gaan staan om ontvangst te hebben. Vaak extra kosten aan het einde van de maand zonder duidelijke reden. Heb een 100 Belminuten/1000... Lees meer
Klacht van Nonnie44 op 25 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik sinds gisteravond geen sms meer versturen met Simpel. Ik kan nog wel smsjes ontvangen, en ik kan ook gewoon bellen en gebeld worden. Dit is zeer vervelend, aangezien ik de SMS dagelijks gebruik. Ik zou dus graag willen dat... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon