Twitter
Telefoon
Niet kunnen bellen, smsen, internetten.
Klacht van Shahdad op 30 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niks doen met mijn nieuwe simpel abonnement, ik kan niet bellen, smsen en internetten. Lees meer
Klachten
niet bellen, niet smsen.......niet echt een goed begin
Klacht van bobodenhaag op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Donderdag 19 april heb ik een abonnement genomen bij simpel. Netjes de simkaart thuis gekregen met begeleidende brief over de nog te komen activatiecode. Een dag later de activatiecode gekregen. Gelijk naar de website om de activatiecode in te vullen. Direct... Lees meer
Klacht Simpel: 1 maand niet kunnen bellen
Klacht van Glerin op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 31 maart kan ik niet meer bellen bij Simpel. Ik ben 31 maart naar het buitenland vertrokken en omdat ik sinds 19 maart ben aangesloten, moet je 200euro borg betalen om bereikbaar te zijn in het buitenland. Dit 1... Lees meer
internet storing
Klacht van thomas78 op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
internet werkt niet meer op me HTC Lees meer
al 1 maand onbereikbaar
Klacht van Glerin op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 31 maart kan ik niet meer bellen bij Simpel. Ik ben 31 maart naar het buitenland vertrokken en omdat ik sinds 19 maart ben aangesloten, moet je 200euro borg betalen om bereikbaar te zijn in het buitenland. Dit 1... Lees meer
Netwerk / abonnement doet het niet
Klacht van viennawolters op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 27/3/2012 is er een incasso geweest voor het abonnement. vanaf 19/4/2012 geen bereik meer. Netwerk is niet geactiveerd/ doet het niet. Klantenservice is niet te bereiken!!! Lees meer
niet kunnen smssen
Klacht van Caroline88 op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan al een week niet smssen. Ik heb alles al geprobeerd, sim kaart er op nieuw in etc. Een mail naar simpel want als je ze belt krijg je steeds verwijzigingen naar de site en krijg je niemand aan... Lees meer
50 euro vooruit betalen
Klacht van tctop op 29 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben 30 eurocent over mijn belbundel krijg ik een sms van simpel of ik even 50 euro vooruit wil betalen anders word mijn nummer geblokeerd. Als je hier niet simpel van word weet ik het ook niet meer. Ik denk... Lees meer
ongeidentificeerde abonementhouder
Klacht van sharon123 op 28 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vandaag is mijn nummer overgeschreven van Vodafone naar Simpel. Nu kan ik niet smsen en staat er ongeidentificeerde abonementhouder, en nu is het ook nog eens onmogelijk om iemand bij simpel aan de lijn te krijgen. Ik kan wel bellen... Lees meer
simkaart
Klacht van ispita op 28 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Weken geleden heb ik schriftelijk een nieuwe simkaart aangevraagd bij Simpel omdat mijn huidige was gebroken. De simkaart werkte nog wel dus het was niet zo'n groot probleem dat het een paar weken geduurd heeft ivm een storing bij Simpel. Vrijdag... Lees meer
Complimenten
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
9
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
10
Goed werk
9
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
9
heelgoed
8
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
8
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
7
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
9
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
9
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
8
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
7
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
8
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
10
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
8
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
8
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
7
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
9
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
8
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
8
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
8