Twitter
Telefoon
kan niet gebeld worden
Klacht van Tc Cham op 20 oktober 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan iedereen bellen, maar ik kan niet gebeld worden Lees meer
Klachten
Netwerk niet veilig (omleiding hackers)
Klacht van Timboektoetoe op 15 oktober 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte mevrouw, mijnheer, Mijn klacht is dat simpel niets doet ana het feit dat mijn mobiele telefonie en data wordt omgeleid door hackers (rotaryclub en vanuit overheidswege). Hierdoor zijn er extra kosten in mijn rekening gebracht waar ik niet mee akkoord kan... Lees meer
Gooit zomaar voor 5 dagen het mobiele netwerk eruit zonder medeling
Klacht van Cortonw op 21 september 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een bedrijf te runnen en nu kan ik niet meer bellen of gebeld worden omdat ze zonder medeling aan de mast werken en dat kanwel 5 dagen duren en dat ik geen contact kan hebben voor 5 dagen... Lees meer
50 euro internet buiten de bundel terwijl ik sliep
Klacht van AlexforlifeNL op 24 augustus 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Situatie; Dual-sim telefoon, één abonnement met onbeperkt alles, en een 'simpel' abonnement van 4 euro in de maand. Omdat ik een 2e telefoonnummer nodig heb maar altijd vergat mijn prepaid tegoed op te waarderen (het verliep ook altijd omdat ik... Lees meer
Onterecht data afschrijven
Klacht van hulsman49 op 16 augustus 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb al 20 jaar een mobiele telefoon en sinds kort bij Simpel, helaas vliegt de data weg doordat Simpel 's nachts data afschrijft ontdanks dat ik op wifi zit, nu zet ik de data uit in de nacht en om... Lees meer
Mij MB van intrnet snel op
Klacht van Dragan Mihaljevic op 10 augustus 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
IEDER JAAR NET VOOR DE VAKANTIE IS MIJ INTETNET OP IN MINDET DAN 10 DAGEN ,IK HEB 4 GB INTETNET EN IS ZO OP ,IK GEBRUIK OOK ANDERE MANDEN MIJ MOBIEL ALTIJD OP ZELEFDE MANIER ,EN ALS IK WIL WIJZIGEN... Lees meer
premium sms
Klacht van Marijke2803 op 05 augustus 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Kreeg zojuist de factuur met 4x een sms a 3 euro. Heb uitgezocht waar dit van is Stichting het vergeten kind....nooit van gehoord....op de factuur staat 4x een sms verzonden op dezelfde dag en zelfde tijdstip. Het woord KIND... Lees meer
Verlenging
Klacht van G.L Kuyper op 28 juli 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als je verlengd bij simpel waar je al jaren het zelfde abonnement heb met onbeperkt bellen dan halen ze dat er gauw van af en moet je het zelf weer aanvragen. Het gaat over I.A.Kuyper mijn... Lees meer
Verlenging
Klacht van G.L Kuyper op 23 juli 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als je verlengd bij simpel waar je al jaren het zelfde abonnement heb met onbeperkt bellen dan halen ze dat er gauw van af en moet je het zelf weer aanvragen. Het gaat om mijn dochter ... Lees meer
vriendenkorting
Klacht van ericson op 15 juli 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
2 mensen aangebracht via de via via (vriendenkorting)link die niet doorgekomen zijn, heb de klantenservice gebeld hierover die mij mededeelde dat ze konden zien dat ik de link gedeeld had en deze mensen ook klant geworden zijn maar op een of... Lees meer
Complimenten
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
9
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
10
Goed werk
9
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
9
heelgoed
8
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
8
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
7
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
9
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
9
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
8
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
7
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
8
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
10
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
8
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
8
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
7
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
9
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
8
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
8
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
8