Shopdeluxe op 25 oktober 2019 over Shopdeluxe in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 11 juli 2019 een active tracker besteld bij Shopdeluxe, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook, werd de klant geblokkeerd op Facebook en bleek het e-mailadres niet meer te bestaan. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.
Op 11-7-19 heb ik een active tracker besteld bij shop de luxe ter waarde van €40,- deze heb ik nooit ontvangen ondanks meerdere mails en berichten via facebook te hebben verstuurd.
Op facebook werd ik geblokkeerd en mai adres bestond ineens niet meer.
Hpoende dat u voor mij iets kunt betekenen hierin,
Met vriendelijke groet,
Edward van den Tol
Mail [email protected]
Tel 0681145470
Graag zou ik mijn geld terug ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
