Klacht: bestelling niet geleverd

johan 68volendam op 04 maart 2021 over Shopdeluxe in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shopdeluxe
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft een plantenrek besteld bij Shopdeluxe, maar deze is niet geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd om opheldering te vragen, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

bestelnummer 1976 plantenrek is betaald maar niet geleverd heb diverse mails gestuurd maar geen antwoord

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug krijg of dat het geleverd wotdt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopdeluxe

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopdeluxe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan 68volendam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten