Mijn Klacht:
bestelnummer 1976 plantenrek is betaald maar niet geleverd heb diverse mails gestuurd maar geen antwoord
Gewenste Oplossing:
als ik me geld terug krijg of dat het geleverd wotdt
Klacht: bestelling niet geleverd
johan 68volendam op 04 maart 2021 over Shopdeluxe in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een plantenrek besteld bij Shopdeluxe, maar deze is niet geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd om opheldering te vragen, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
