Klacht: levering plantdecor

Nino1431 op 10 maart 2021 over Shopdeluxe in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shopdeluxe
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft nooit de bestelde plantdecor ontvangen en ontving geen reactie op meerdere e-mails. De klant heeft ontdekt dat het geld voor de bestelling is overgemaakt naar een andere persoon via Mollie, wat leidt tot wantrouwen over de betrouwbaarheid van de website van Shopdeluxe.

Mijn Klacht:

Nooit de bestelling ontvangen en geen enkele reacties op mijn diverse mails toen kreeg ik al wantrouwen dat bleek want het geld wat bestemd was voor de plantdecor is overgemaakt naar Amjad Allehan via Mollie.
Jullie site wordt duidelijk misbruikt door die andere Amjad

Met vriendelijke groet,

Hennie Karssen

Gewenste Oplossing:

Als de plant decor alsnog geleverd wordt maar dit is oplichterij die gebruik maakt van jullie site

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten