Eric 1975 op 07 augustus 2017 over Shirtplanet.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 2 augustus 2017 een bestelling geplaatst bij Shirtplanet.nl, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of de bestelling zelf ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
Op 2-8-2017 een bestelling gedaan maar op 7-8 nog niks ontvangen, mail gestuurd en geen reactie op gekregen en telefonisch niet bereikbaar. Ook geen bevestigingsmail ontvangen.
Als ik de bestelling ontvang of geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shirtplanet.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Shirtplanet.nl in behandeling genomen
Bericht van Shirtplanet.nl
9 jaren geleden - Eric, Kreeg zojuist een melding van KLACHT.NL dat de order nog niet geleverd is! Als dit zo is willen wij dit graag oplossen! Met vriendlijke groet, Richard ShirtPlanet.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
