Natasja1993 op 25 september 2017 over Shirtplanet.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft twee rompertjes besteld en betaald bij Shirtplanet.nl, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en e-mails te sturen blijven zonder reactie.
Ik heb 2 rompertjes besteld en betaald
Maar geen bevestiging mail gehad
Krijg zowel telefonish geen gehoor en ook geen antwoord op mijn mail(s)
Geld terug of rompertjes opgestuurd (is namelijk nog een cadeautje ook , dus zsm zou fijn zijn)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shirtplanet.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb mail gehad dat de betaling gelukt is mvg natasja (opgelost dus)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
