Klacht: levering en communicatie

vsjolijn op 19 juni 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 juni 2024

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Shein.com, waarbij zowel de levering als de communicatie als slecht worden ervaren. Deze onvrede heeft geleid tot een formele klacht die is goedgekeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht vsjolijn

2 jaren geleden - niet antwoorden op je vragen

Alle klachten die gemeld zijn door vsjolijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten