Klacht: Klacht over afhandeling van eerdere klacht

klagerea28b973 op 05 augustus 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant van Shein.com heeft eerder een klacht ingediend, maar ontving hierop geen duidelijke reactie. De klant is gefrustreerd over de afhandeling van de klacht, vooral omdat er geen bewijs meer is van de eerdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb eerder een klacht ingediend bij Shein.com, maar ik heb daar nooit een duidelijke reactie op ontvangen. Het is al een tijd geleden en ik heb geen bewijs meer van de communicatie, omdat ik alles heb weggegooid op verzoek van Klarna. Ik vind het onacceptabel dat mijn klacht niet is afgehandeld en dit heeft mij veel frustratie bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passende oplossing voor deze situatie, aangezien ik niet meer kan teruggrijpen op eerdere communicatie of bewijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door klagerea28b973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten