klager18f2df15 op 22 september 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst, maar ontving slechts de helft van de artikelen. Ondanks herhaalde verzoeken om het probleem op te lossen, kreeg de klant alleen de suggestie om het pakket opnieuw te controleren, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant is ontevreden over het betalen voor artikelen die niet zijn ontvangen.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar de helft van de artikelen is niet ontvangen. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om dit probleem op te lossen, kreeg ik de reactie dat ik in het pakket moest kijken. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik niet voor artikelen wil betalen die ik niet heb ontvangen.
Ik wil graag dat ik niet hoef te betalen voor de artikelen die ik niet heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
