C.g op 21 juni 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft drie maanden geleden twee bestellingen geplaatst, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestellingen ontvangt de klant voortdurend betalingsherinneringen.
Ik heb 3 maand geleden 2 bestellingen gedaan en deze zijn tot heden nog niet toegekomen.
Ik blijf maar betalingsherinneringen krijgen terwijl ik geen bestellingen heb.
Terugbetaling!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht C.g
2 jaren geleden - Trekt op niks
Reactie van de melder van de klacht C.g
2 jaren geleden - Ik wil graag een oplossing voor deze bestellingen die niet verzonden zijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
